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청약철회
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제 1 장 총 칙
제 1 조 (목적)

판매원의 사업 활동에 편의를 제공하고 유통사업의 공정성을 도모하며, 판매원 또는 소비자의 자유의사에 의해 환불 및 철회를 해주는 데 목적이 있다.

제 2 조 (환불(반품) 및 철회의 개념)

환불(반품)은 판매원으로 등록된 자로서 제품을 구매 수령한 "판매원"또는 "소비자"가 제품을 소비, 판매 할 수 없는 사유가 발생하였을 때 본 규정에 의해 환불(반품)함을 말한다.

철회는 판매원으로 등록한 자로서 제품을 구매하였으나 제품을 수령하지 아니한 "판매원" 또는 "소비자"가 그 청약을 본 규정에 의해 취소함을 말한다.

제 2 장 적용범위
제 3 조 (환불 대상)

환불 및 철회는 소비자 또는 판매원 당사자로 한다.

소비자는 제품을 구매한 해당 판매원에게 우선적으로 환불 및 철회를 요청할 수 있다.

단, 해당 판매원의 소재불명 등 법령이 정하는 사유로 인해 해당 판매원에 대하여 청약철회를 할 수 없을 경우에 한해, 소비자는 회사에 환불(반품) 및 철회를 요청할 수 있다.

판매원 등록자라 할지라도 사업실적이 인정되는 자(이하 " 사업자"라 칭함)와 그렇지 아니한 자(이하 "비사업자"라 칭함)를 구분하여 차등 적용한다.

"사업자"라 함은 사업실적이 있는 자로서 회사에서 정하는 규정에 따라 상, 하위그룹에서 인정하고, 소정의 교육을 받고 등록된 지역(센터, 본사)에 출근하여 사업 활동을 영위하는 자를 의미한다. 또한 본인의 추천 또는 상위판매원이 추천한 신규판매원이 본인의 하부판매원으로 등록된 실적이 있는 자를 의미한다. "비사업자"라 함은 제품소비를 목적으로 구매한 자로서 신규판매원의 추천실적이 전혀 없는 자를 의미한다.

제 4 조 (환불 및 철회기간)

비사업자 또는 소비자의 경우 구매계약체결일(또는 상품인도를 받은 날)로부터 14일 이내 방판법과 대통령령 및 본 규정의 절차에 의거 환불을 요청할 수 있다.

사업자는 구매계약체결일(또는 상품인도 받은 날)로부터 3개월 이내 본 규정에 의거 항시 환불을 요청할 수 있다.

제 3 장 환불 및 철회의 신청
제 5 조 (청약철회의 접수)

환불 및 철회신청은 최초구매 등록한 지역에서만 가능하며, 부득이한 경우에는 해당사유서를 첨부하여 거주지 인근 당사센터에서도 환불 및 철회를 접수할 수 있다.

환불 신청인은 1차적으로 환불 및 철회에 관한 의사를 본인의 직대 추천판매원 에게 통보, 동의를 구하여야 하며 접수지역의 센터장이 반품(철회)접수보고서를 회사에 제출한 경우 환불이 가능하다.

제 6 조 (절차 및 구비 내용)

환불 및 철회접수는 반드시 본인이 방문하여 신청해야 한다단, 사고, 병상, 이민 등 기타의 사유로 방문이 불가능한 경우 이를 입증할 수 있는 서류 및 사유서를 제출해야 하며, 대리인을 선임하고 본인의 인감증명 1부를 첨부한 위임장을 제출하여야 한다.

판매원 등록 시 회사가 교부한 가입신청서, 구매계약서 및 본인이 신청 수령한 제품 등을 회사에 반납한다. 단, 훼손 및 파손, 개봉된 제품, 타인제품 등은 반품할 수 없다.

제 7 조 (비용 등의 공제)

회사는 방문판매 등에 관한 법률에 의거 판매원이 상품수령일로부터 1개월경과 2개월이내 환불을 요구할 시 구매금액의 5%, 2개월경과 3개월 이내의 경우 7%에 해당하는 비용을 공제하고 환불한다.

구매상품이 전량 반납되지 않는 경우, 본인이 소비한 상품은 정산하여 총 구매 금액에서 공제하고 환불한다.

신용카드로 구매한 경우 지연경과 비용 및 소비대금 등은 공제가 불가하므로 별도 입금해야 하며, 회사는 판매원이 구매했던 신용카드 총 구매금액에 대한 승인취소자료를 해당 신용카드사로 이관한다.

제 4 장 환불불가 및 부당이익금
제 8 조 (환불처리 불가)

방문 판매 등에 관한 법률에 의거 상품수령일로부터 3개월이 경과하면 반품이 불가하다.

다음 각 호에 해당되는 판매원은 기 수령한 제 수당을 회사에 반환, 해당 사실 자료를 제출할 경우 환불을 요청할 수 있다.

- 천재지변으로 더 이상 사업을 진행 할 수 없는 자.

- 외국으로 이민을 가는 자.

- 공무원 및 법률에 의거 다단계판매원으로서의 사업 활동이 불가한 직장으로 전직하는 자.

- 기타, 환불요청 사유가 합당하다고 회사가 심의하여 인정된 자.

제 9 조 (부당이익금의 회수)

수당취득 목적 하에 상위판매원의 신용카드(현금포함)로 신규판매원의 구매실적을 발생시킴으로써 수당 취득 후 회사에 환불을 요청하는 경우 해당 상위 판매원이 취득한 수당은 관련 법률에 의거 환수 조치한다.

환불요청과 관련 다음 각호에 해당하는 경우, 기 지급된 수당은 부당이득금으로 간주 회사에 반환하여야 한다.

동종업계의 타 회사로 이적하면서 하위판매원들에게 환불신청을 유도한 경우, 환불 신청건과 관련한 구매당시의 해당 상위 판매원들이 기 취득한 수당은 회하에 반환하여야 한다.

기타 회사가 심의하여 기지급된 제 수당이 부당이득금이라고 인정한 경우에 회사에 반환하여야 한다.

제 10 조 (제품 교환)

제품 구매 또는 인수한 날로부터 제품의 하자(멸실 또는 훼손 등)가 있는 경우에만 14일 이내에 교환할 수 있다.

단종제품, 유통기한이 지난 제품, 상이한 제품은 교환이 불가하다.

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